Assistance
Zwykle do pakietu ubezpieczeniowego dodawana jest ochrona assistance. Jest to zakres usług bardzo przydatnych w chwili niespodziewanej awarii czy usterki pojazdu. Najczęściej w skład assistance wchodzi holowanie samochodu, zmiana uszkodzonego koła, awaryjne otwieranie pojazdu, można też liczyć na dowiezienie kilku litrów paliwa. Jest to dodatkowa pomoc, jakiej udziela ubezpieczyciel w ramach ubezpieczenia standardowego.
Assistance można zawrzeć na zasadzie wypłaty odszkodowania za poniesione koszty, lub bezpośredniego finansowania i organizacji pomocy. W zakresie tego rodzaju ubezpieczenia może znaleźć się również nocleg dla kierowcy i pasażerów, jeżeli znajdą się oni w chwili awarii daleko od miejsca zamieszkania. Ten rodzaj ochrony można także rozszerzyć o podstawienie samochodu zastępczego podobnej klasy. Niektóre firmy w ramach assistance proponują usługi niezwiązane bezpośrednio z podróżą. Jedną z bardziej „wykwintnych” może być np. awaryjna opieka nad dziećmi, związana z jakimś nagłym zdarzeniem losowym. Produkt ten może być doskonałym uzupełnieniem ubezpieczenia AC, często pozwala na nieangażowanie własnych zasobów finansowych w zorganizowanie pomocy, a także stanowi pewnego rodzaju zabezpieczenie psychiczne. Dużo łatwiej wyruszyć w długą podróż mając świadomość, że w razie niespodziewanych, przykrych zdarzeń możemy liczyć na szybką i pełnozakresową pomoc. Assistance przydaje się też w czasie wypraw zagranicznych. Dzięki niemu uzyskamy profesjonalną pomoc, bez potrzeby zagłębiania się w zwyczaje czy zawiłości językowe obcego kraju.